Konzepte für effektivere Verkaufsgespräche
Verkäufer haben die Aufgabe, Menschen zu Entscheidungen zu führen. Im Rahmen unserer Verkaufstrainings stellen wir allerdings immer wieder fest, dass Verkäuferinnen und Verkäufer die Entscheidungsprinzipien ihrer Kunden nicht erkennen und im Dialog immer wieder Urteilsfehlern auf den Leim gehen.
Das Poster gibt einen Überblick über die wichtigsten Denkfehler im Verkaufsgespräch. Sie können es in meinem Onlineshop in den Größen A1 (841 x 594 mm), A2 (594 x 420 mm) und laminiert in A3 zur Verfügung. Das Wissen um Urteilsfehler ist Basis unserer Verkaufstrainings. Einen Überblick finden Sie weiter unten. Neben dem Training bieten wir auch ein Tool, mit dem sich Verkäuferinnen und Verkäufer optimal in den Kopf ihres Kunden hineinversetzen und sich auf das Verkaufsgespräch vorbereiten können. Ein Video dazu finden Sie weiter unten auf dieser Seite.
Entscheidungstheorie trifft Verkaufspraxis
Ein innovatives Trainingskonzept
Dieses Verkaufstraining besteht aus folgenden Modulen
- Wie leicht man sich irren kann
Im ersten Teil des Trainings lernen die Teilnehmer anhand von konkreten Beispielen, wie Urteilsfehler Verkaufsgespräche in die falsche Richtung lenken können. Dabei geht es sowohl um Urteilsfehler von Kunden als auch um die von Verkäufern. - Wie wir Entscheidungen treffen
Eine wichtige Voraussetzung für Erfolg in Verhandlungen und im Verkaufsgespräch ist, zu erkennen, nach welchen Prinzipien Entscheidungen getroffen werden. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen die wichtigsten Entscheidungsprinzipien kennen.
- Fallbespiele aus der Praxis
Im 3 Block wird das erworbene Wissen anhand von konkreten Fallbeispielen aus der Praxis vertieft und trainiert. - Im Kopf des Kunden denken
Abschließend lernen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer eine Methode kennen, mit der sie sich in den Kopf ihrer Kunden hineinversetzen und so eine Strategie für das nächste Verkaufsgespräch entwickeln können, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zum Erfolg führt. Das Video unten zeigt, wie die Methode funktioniert.